Индустрия связи

Почему без согласования поднимают сумму связи . У меня было 4500тнг скорость очень слабое. 4мгб/с . Нечего не грузило но мы привыкли . Буквально месяц два назад нам в село дали 4G после этого мы перестали пользоваться домашним интернетом . Сегодня зашёл свои личный кабинет оказался в минусе при балансе -1400 . И узнал что тариф подняли на 5000тнг . А скорость не поменялось. Требую обратно вернуть тариф на 4000тнг . Противным случае буду разбираться через суд . Без согласия не имеете поднимать сумму. Хотя бы интернет нормально грузил бы а то без изменений очень плохой. Мой сот телефон для связи со мной 87770689292. Примите меры .